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Políticas

CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Todos los productos vendidos a través del sitio web www.Deykobella.com son previamente revisados antes del despacho, de tal manera se asegura que el cliente reciba el producto en buenas condiciones, así mismo brindamos una descripción detallada del producto (material, color y talla), para que el cliente compre con total seguridad, en este sentido, los productos NO tienen cambios NI devolución.

Salvo que excepcionalmente tenga alguna falla de fabricación y éste se haya pasado por alto, la clienta nos debe informar de inmediato apenas lo tenga en su poder (24 hrs) no días después, solo así se procederá a realizar un cambio por el mismo producto o devolución si el producto no está disponible, para ello, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros (+569 84588502) el producto debe venir como originalmente le fue entregado, con todas sus etiquetas originales y sin uso. De lo contrario pierde la condición de nuevo y no se podrá realizar el cambio o devolución.

 

ENVIOS

  ~STARKEN:

Se recibe pedidos:

▪︎Lunes  hasta las 18:00 hrs y se despacha martes por Starken


▪︎Jueves hasta las 18:00 hrs y se despacha viernes por Starken

Los números de seguimientos se les enviará por correo el mismo día de despacho en la noche.

El plazo de entrega dependerá del servicio Starken, es necesario hacerle seguimiento siempre, en caso de pérdida por parte de Starken o robo del producto nos hacemos responsables al 100% y se le hará la devolución inmediata de lo que canceló.

 

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